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Aumento da demanda de soluções de continuidade dos negócios na Ásia

NTT Com Global Watch vol.4, revisado em março de 2015

Para evitar o risco e continuar a conduzir os negócios, o estabelecimento de um Plano de Continuidade de Negócios (BCP) se tornou uma necessidade urgente.

Tendência de BCP global

As empresas lutam constantemente para evitar interrupções e respectivas perdas em caso de desastres naturais, pandemias e outros tipos de ameaças à continuidade dos negócios. Por esse motivo, é altamente recomendado que um plano seja implementado para se preparar para esse tipo de desastre ou acidente natural. O plano de implementação deve definir o método e os meios de continuidade das atividades de negócios essenciais e/ou uma recuperação rápida.*1 Como confiamos, cada vez mais, em sistemas de informação, as empresas, em particular, devem estabelecer um BCP ou plano de Recuperação de Desastres (DR) que considere a TI.

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As empresas devem desenvolver um BCP para reduzir o tempo necessário para se alcançar a recuperação total enquanto dão continuidade às atividades de negócios, mesmo no caso de um desastre.

Fonte: "Diretrizes de continuidade de negócios (agosto de 2013)," Governo do Japão

Desde os ataques de 11 de setembro, o reconhecimento mundial da importância de BCPs aumentou. As empresas na Europa e nos EUA reconheceram a importância de BCPs, e algumas empresas estabeleceram padrões de BCP unificados no mundo todo. No Japão, o grande terremoto no leste do Japão aumentou ainda mais a consciência da necessidade de BCPs e levou muitas empresas a começar a implementar contramedidas concretas.

Risco e necessidade de BCPs na Ásia

Nas prósperas economias asiáticas, há uma tendência a priorizar a eficiência e o crescimento econômicos à custa de outras considerações. Como resultado, a Ásia, geralmente, fica atrás da parte oeste na implementação de caras medidas de resposta a desastres em suas infraestruturas*2. Isso é verdade, mesmo que a Ásia seja mais vulnerável a desastres naturais, como inundações, terremotos e pandemias, que o resto do mundo, e tenha, portanto, mais urgência em obter medidas de BCP.

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Isso indica que a Ásia tem uma proporção significativamente maior de mortes (incluindo pessoas desaparecidas) e quantidade de danos.

Fonte: White paper de prevenção de desastres, (2014), Governo do Japão

As inundações de 2011 na Tailândia são um exemplo drástico dos riscos impostos por desastres naturais na Ásia. As inundações causaram fortes impactos em corporações japonesas de automóveis, dispositivos eletrônicos, produtos químicos e de outros tipos em mais de 3.100 empresas*3 no país. Além disso, danos às fábricas de marcadores de Unidade de Disco Rígido (HDD) na Tailândia afetaram, de modo significativo, os fabricantes de PC e causaram um forte aumento dos preços globais de HDD. Uma inundação semelhante tende a ocorrer em países que fazem fronteira com a Tailândia (como Myanmar, Laos, Camboja, Vietname e Bangladesh)*2, que, em geral, compartilham seu clima e condições geográficas.

*2 Fonte: "O Japão deveria fazer contribuições por meio de sua tecnologia líder mundial de prevenção de desastres após a inundação na Tailândia" de Tomoyuki Takahashi (professor de Ciência de segurança, Universidade de Kansai)

*3 Fonte: "Projeto especial: Pesquisa sobre empresas que fazem incursões na Tailândia" do Banco de dados de Teikoku (versão do Japão)

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A Ásia tem muito mais casos reportados de pessoas com a gripe aviária (H5N1) que o resto do mundo.

Fonte: Sobre a gripe aviária (H5N1) do Ministério da Saúde, do Trabalho e da Previdência Social (Japão)
(consulte este local para obter as imagens mais recentes sobre a gripe aviária).

As empresas na Ásia não podem negligenciar o risco de ocorrência de uma pandemia. Embora as pandemias não afetem diretamente os recursos e sistemas de TI, elas podem impedir que as pessoas trabalhem e executem essas instalações e sistemas. Se a epidemia se propagar, atividades como viagens de negócios, reuniões e outras formas de interação pessoal poderão ser severamente reguladas. Especificamente, o transporte entre a moradia e o escritório, a liberação dos trabalhadores do local de trabalho e as viagens de negócios para outros escritórios e locais de clientes também podem passar a ser regulados.

Para garantir a continuidade das atividades de negócios independentemente do setor ou da escala de empresa, é essencial tomar contramedidas de BCP de alto nível na Ásia com esses riscos em mente.

Solução de BCP orientada por DC e NTT Communications

É importante que as empresas disponham de um Sistema à Prova de Falhas (BCP) para assegurar a continuação do negócio ao enfrentar riscos que ameaçam atividades comerciais, incluindo inundações, danos a edifícios, interrupções de energia, ataques terroristas, manifestações políticas e pandemias. A utilização de data centers e serviços em nuvem são soluções de BCP efetivas. Manter dos dados da empresa em um serviço em nuvem ou no data center com segurança que possa resistir a desastres pode ativar a continuação de atividades de negócio, permitindo que os trabalhadores obtenham acesso aos dados da empresa de outro local caso a instalação da empresa esteja danificada. Também é importante manter os dados de backup em um data center remoto caso haja algum desastre, como um grande terremoto, uma erupção vulcânica ou uma contaminação por radiação. O escritório de BCP dentro de um data center seguro também pode ser usado como um escritório para contramedidas para desastres.

Além disso, o investimento em sistemas de comunicação unificados e equipamentos móveis que integram perfeitamente os sistemas de conferência via vídeo e telefone não só melhora a produtividade, mas é uma ferramenta de BCP eficaz.

Em resposta à crescente demanda de medidas de BCP, a NTT Communications expande constantemente seus serviços relacionados a BCP. A NTT Communications continua a fornecer excelentes e abrangentes serviços para que corporações expandam as suas atividades de negócios globalmente por meio do reforço de seus serviços de conexão à Internet em todo o mundo, ajudando-os a alavancar suas redes e estruturas de apoio de escritórios globais.

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