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Voice and Video

Web会議

Arcstar Web Conferencing

Arcstar Web Conferencingは、インターネットアクセスがあればどこでも利用できるクラウド型のWeb会議サービスです。
ファイル共有やリモートコントロールなど豊富な機能を備え、ミーティングセンター、イベントセンター 、トレーニングセンター、サポートセンター、IM/Presenceの各サービスを活用し各利用シーンにあわせて対応します。

機能

会議
イベント
トレーニング
サポート
IM/プレゼンス

Arcstar Web Conferencing ミーティングセンターは、リアルタイムのコラボレーションを提供します。

  • 最大出席者数25名(200名まで拡張可能)
  • 共有ファイル/ドキュメントの双方向編集
  • 後日共有できるように会議を録画
デスクトップの共有

同僚と打合せしながら文書や企画書を作成したいとお考えですか?
Arcstar Web Conferencing ミーティングセンターを使ってWeb会議の他の参加者と一緒に会議をしながら文書を編集できます。

Arcstar Web Conferencing イベントセンターで大規模なオンライン・イベントを効率的に開催できます。

  • 最大3,000人の出席者を低コストでサポート
  • ドキュメントの共有、アンケート、質疑応答、トレーニングセッションを含む、幅広い会議機能
  • マーケティングデータの収集 (例:参加者のイベントに対する関心等)
最大で3,000人の参加者

遠隔地にいる社員のトレーニングを行ったり、トレーニングに参加できなかった従業員向けにセッションを録画しておく、こうした必要はありますか?
Arcstar Web Conferencing のEvent Centerでは、遠隔地にいる数千人もの出席者(最大3000人)と情報を共有し、後日オンデマンドで配信できるようにイベントを録画できます。

Arcstar Web Conferencingトレーニングセンターを活用して、臨場感のあるリモートトレーニングを実施できます。

  • まるで実際の教室にいるかのように受講者をグループ分けし、講師がグループディスカッションの指揮をとることができます。
  • テストや質疑応答のオンラインセッションをカスタマイズし、進行中のイベントのアンケートを管理したり、ビデオコンテンツのストリーミングを実行できます。
  • 各地域の支店にいるスタッフを、オンラインで同時にトレーニングできます。

Arcstar Web Conferencingサポートセンターでは、デスクトップを共有してカスタマーサポートを実施できます。

  • 画面をリモートで共有およびコントロール。状態をよりスムーズにチェックして、より的確な指示を出すことができます。
  • ヘルプデスク向け:オペレーター振り分け(ACD:オートマティック コール ディストリビューター)機能で運用を効率化。
リモート操作

お客さまの問題を解決するには、実際その場にいる必要があるときがあります。
Arcstar Web Conferencingサポートセンターではリモートでデスクトップをコントロールできるため、まるでお客さまの横にいる時のように、問題を診断できます。

インスタントメッセージの送受信や在席確認には、Arcstar Web Conferencing IM/Presenceをご利用ください。

  • プレゼンス機能は、相手の状況に応じて最適な通信手段を決定します。
  • 1対1のコミュニケーションでは、ファイルの転送やデスクトップの共有が可能です(スマートデバイスではご利用いただけません)。
  • チャットで質問した後、1クリックでWeb会議に移ることができます(ミーティングセンターの契約が必要です)。
Arcstar Web Conferencing IM/Presenceなら、同僚が今忙しいかを確認し、インスタントメッセージで質問したり通話の予定を組むことができます。

ちょっとした質問を今、その相手にできそうかを知りたいですか?
Arcstar Web Conferencing IM/Presenceなら、同僚が今忙しいかを確認し、インスタントメッセージで質問したり通話の予定を組むことができます。

ミーティングセンターの機能

主な機能

1会議あたり最大200名で出席可能

ファイルの共有と双方向編集

後日再生できるように録画

画質

最大1280 x 720

ファイル共有

会議の参加者と双方向でファイルを編集

共有機能:

  • ドキュメントの共有
  • アプリケーションの共有
  • デスクトップの共有
その他の機能

会議サポート(チャット、投票、ファイル転送)

Web会議の録画と再生

同時接続数

最大出席者数25名(200名まで拡張可能)

サポート言語

Arcstar Web Conferencing ミーティングセンターの画面ユーザーインターフェイスは次の言語に対応しています。

英語

日本語
韓国語
簡体中国語
繋体中国語

オランダ語
フランス語
ドイツ語
イタリア語
ポルトガル語
ロシア語
スペイン語
スウェーデン語

Meeting Centerサービスの提供地域

Arcstar Web Conferencing Meeting Centerは、以下の国でご利用いただけます。

 

南北アメリカ

アメリカ
カナダ
ブラジル

 

APAC

日本
オーストラリア

 

EU

イギリス
フランス
ドイツ
オランダ
ベルギー
オーストリア
ルクセンブルク
アイルランド

 

インターネットアクセスさえあれば、世界中のどこにでもサービスを拡張できます。

その他のサービス

Arcstar Web Conferencingは、ミーティングセンターのほかに次のサービスも提供しています。

イベントセンター
大規模イベントで最大3,000の同時接続をサポートします。

トレーニングセンター
リモートオンライントレーニング。受講者をグループ分けして臨場感のある環境でトレーニングを実施できます。

サポートセンター
カスタマーサポートのパフォーマンスと効率性を向上できます。

IM/Presence
プレゼンスとチャットの機能に特化しています。

FAQ

Arcstar Web ConferencingとAcrstar Video Conferencingの違い

Arcstar Web Conferencingは、ミーティングセンター、イベントセンター、サポートセンター、トレーニングセンター、IM/Presenceをサポートし、会議の出席者はドキュメントの共有、画面の共有、出席者画面の遠隔コントロール、カスタマイズしたオンラインテストやアンケートの実施、ビデオコンテンツのストリーミングなどを行うことができます。

Arcstar Video Conferencingは、インターネットを介してマルチデバイスに対応した高画質なビデオ会議を提供します。インターネットアクセスがない場合は、電話会議から音声のみとなりますが参加できます。

Video Conferencing

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Web Conferencing

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